MARTEX MEBLE - MEBLOWY SKLEP INTERNETOWY - www.dobry-wybor.pl - SPRAWDŹ RÓWNIEŻ NASZE MEBLE NA WYMIAR NA www.nawymiar.com.pl

Reklamacje

Reklamacje

Po rozpakowaniu towaru okazało się, że jakis element jest uszkodzony lub czegoś brakuje w zamówieniu?

Możesz to załatwić na 2 sposoby:
- Logując się na naszej stronie i klikając zgłoś reklamację po prawej stronie w panelu użytkownika, dzięki temu będziesz na bieżąco informowany jak zmienia się status Twojej reklamacji i kiedy Twoja sprawa zostanie załatwiona
- Pisząc do nas e-mail na adres reklamacje@dobry-wybor.pl z dokładym opisem reklamacji w tytule wpisując numer zamówienia, którego sprawa dotyczy

Podczas procedury reklamacyjnej możesz zostać poproszony o dosłanie zdjęć usterki.

Jeżeli podczas dostawy zauważysz, że opakowanie jest uszkodzone niezwłocznie poinformuj o tym przewoźnika i sprawdź zawartość, w przypadku uszkodzenia mechanicznego podczas transportu musi zostać w obecności kuriera sporządzony protokół szkody.

Cały nasz towar jest ubezpieczony więc nie musisz obawiać się o bezpieczeństwo Twoich transakcji!